Politique de Confidentialité
hubstraviko - Plateforme d'Analyse Financière
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez hubstraviko, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à être transparents sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de données lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière.
1. Informations que nous collectons
Informations que vous nous fournissez directement
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou communiquez avec nous. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, informations professionnelles et préférences d'investissement.
Données d'utilisation automatiquement collectées
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre utilisation, y compris les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, les durées de session et les interactions avec nos outils d'analyse financière.
- Adresse IP et informations de localisation générale
- Type de navigateur et version du système d'exploitation
- Données de navigation et préférences d'utilisation
- Informations sur les appareils utilisés pour accéder à nos services
- Cookies et technologies de suivi similaires
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour fournir, maintenir et améliorer nos services d'analyse financière. Nos utilisations principales incluent la personnalisation de votre expérience utilisateur, la génération de rapports d'analyse adaptés à vos besoins et l'amélioration continue de nos algorithmes.
Fourniture des services
Traitement de vos données financières pour générer des analyses et rapports personnalisés
Communication
Envoi de notifications importantes, mises à jour de service et support technique
Amélioration continue
Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser nos outils et fonctionnalités
Sécurité
Détection et prévention des activités frauduleuses ou non autorisées
3. Partage d'informations avec des tiers
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans certaines circonstances limitées et toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.
Type de tiers | Finalité du partage | Données partagées |
---|---|---|
Prestataires de services | Hébergement et maintenance technique | Données techniques nécessaires au fonctionnement |
Partenaires d'analyse | Amélioration des algorithmes financiers | Données agrégées et anonymisées |
Autorités légales | Conformité réglementaire | Informations requises par la loi |
4. Vos droits concernant vos données
Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris leur source et leur utilisation.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
Droit de portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données sensibles
- Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
- Surveillance continue des systèmes pour détecter les activités suspectes
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue du personnel sur les meilleures pratiques de sécurité
- Stockage sécurisé des données dans des centres de données certifiés au Canada
6. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les périodes de conservation varient selon le type de données et leur utilisation.
Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre relation avec hubstraviko, plus une période de 7 ans après la fermeture du compte pour répondre aux obligations réglementaires financières.
Données d'utilisation : Conservées pendant une période maximale de 3 ans, avec anonymisation progressive des données les plus anciennes.
7. Transferts internationaux de données
Bien que nous nous efforcions de traiter vos données principalement au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres juridictions. Lorsque nous transférons des données à l'étranger, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations.
Tous les transferts internationaux sont effectués conformément aux lois canadiennes sur la protection des données et incluent des clauses contractuelles appropriées pour maintenir le niveau de protection de vos informations personnelles.
8. Cookies et technologies de suivi
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
- Cookies de performance : collectent des informations sur l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences et paramètres
- Cookies d'analyse : nous aident à comprendre comment améliorer nos services
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via notre plateforme.
Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
10. Contact et réclamations
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits ou avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, nous sommes à votre disposition.
Coordonnées du délégué à la protection des données
Adresse : 4 Boulevard des Îles, Port-Cartier, QC G5B 1V6, Canada
Téléphone : +1 306 952 2998
Email : confidentialite@hubstraviko.com
Email général : info@hubstraviko.com
Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours ouvrables. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Cette politique de confidentialité a été rédigée en conformité avec les lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les législations provinciales applicables.